Als Direktorin leitet sie alle internationalen Angelegenheiten des Unternehmens. Sie hat ihren Sitz in Singapur und beaufsichtigt auch Geschäfte in Indonesien, Vietnam, Thailand, auf den Philippinen und in den indischen Zweigstellen der Firma.

Als jahrelanges aktives Mitglied der International Trademark Association (INTA) hat Gladys mit dem Mitgliedschaftskomitee, dem Konferenzkomitee, dem Planungsausschuss und dem Sprecher- und Trainingsunterausschuss als Vorsitzende und Sprecherin an von der INTA organisierten Veranstaltungen und Podiumsdiskussionen gearbeitet sowie als Moderatorin bei Frühstückssitzungen und Mittags-break-out Sessions (Tischthema). Sie ist derzeit Mitglied des Unterkomitees für Recht und Praxis Asien-Pazifik des INTA-Bulletin-Komitees und war mehrere Jahre als "Asian Contributor" für den internationalen Praxis- und Verfahrensratgeber von INTA tätig.

Als Anerkennung für ihre außerordentliche Expertise wurde sie als besondere Gastrednerin zu verschiedenen internationalen IP-Veranstaltungen eingeladen, darunter zu den Veranstaltungen des Shanghai International Symposium, des CIPIC (Customs Intellectual Property Information Centre) und des australischen Patent- und Markenamtes (IPTA).

Gladys hat zahlreiche Artikel und Publikationen geschrieben und arbeitet eng mit Redakteuren verschiedener IP-Fachpublikationen zusammen. Ihre Veröffentlichungen umfassen Beiträge zum “Intellectual Property Protection in Asia” (herausgegeben von Arthur Wineburg), “Trade Secrets Throughout the World” (Thomson Reuters Ausgabe 2016-17, herausgegeben von Melvin Jager) und Managing Intellectual Property Patent- und Designjahrbuch, Markenjahrbuch und IP Litigation Jahrbuch. Sie war mehrere Jahre lang an der internationalen Briefing-Kolumne für die Verwaltung von geistigem Eigentum beteiligt und hat regelmäßig zu Mondaq Business Monitor und ILO beigetragen. Gladys ist im Beirat für den World Intellectual Property Report von BNA für Singapur, Indonesien, Vietnam und Indien. Sie schreibt regelmäßig für den Asia IP und ist Gastautorin für die Publikationen von ITMA, CIPA und AIPLA. Sie hat auch zu LexisNexis’ IP Protection in Asia Kapitel über Indiens IP-Regime beigetragen. Tochter Denise Mirandah übernimmt die Leitung ihrer internen Redaktion.

Gladys ist in ihrer Freizeit genauso aktiv wie bei der Arbeit! Sie genießt eine breite Palette von energetischen und kreativen Aktivitäten, einschließlich Tanzen, Kick-Boxen und Outdoor-Landschaftsbau. Als begeisterte Läuferin nahm sie bereits an zwei INTA 5 km Rennen in Toronto und San Diego teil (und hat gewonnen!).

Gladys verehrt ihre beiden Enkelkinder. Sie sieht ihre Familie als Maßstab für ihren Erfolg an.